Política de Privacidad

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En OptiGastos ("nosotros", "nuestro"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios. Por favor, lea esta política detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

  • Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse en el Sitio, suscribirse a nuestro boletín, responder a una encuesta, rellenar un formulario de contacto o participar en otras actividades en el Sitio.
  • Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visitado directamente antes y después de acceder al Sitio. Esta información se utiliza principalmente para análisis internos y propósitos de seguridad.
  • Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que tal acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

2. Uso de Su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Crear y administrar su cuenta y perfil de usuario.
  • Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedidos.
  • Enviarle boletines informativos, ofertas promocionales y otra información sobre nuestros servicios, si ha optado por recibirlos.
  • Responder a sus solicitudes de productos y servicios y a sus consultas de atención al cliente.
  • Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
  • Notificarle actualizaciones del Sitio.
  • Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Prevenir actividades fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  • Procesar pagos y reembolsos (si aplica).
  • Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Divulgación de Su Información

No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos su información personal con terceros para sus fines promocionales sin su consentimiento explícito, excepto como se describe en esta Política de Privacidad o cuando así lo exija la ley.

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

  • Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable.
  • Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente y asistencia de marketing. Exigimos a estos proveedores que mantengan la confidencialidad de su información y la utilicen solo para los fines para los que se la proporcionamos.
  • Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento, o con una oportunidad para que retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.
  • Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. Seguridad de Su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la intercepción y el uso indebido por parte de terceros no autorizados.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (Ejemplo GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. OptiGastos tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
  • El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta.
  • El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
  • El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que OptiGastos se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales.

6. Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo para almacenar datos que pueden ser recuperados por un servidor web en el dominio que colocó la cookie. Usamos cookies y tecnologías similares para almacenar y respetar sus preferencias y configuraciones, permitirle iniciar sesión, proporcionar publicidad basada en intereses, combatir el fraude, analizar cómo funcionan nuestros productos y cumplir otros fines legítimos. Puede encontrar más información sobre cómo usamos las cookies en nuestra política de cookies separada o en la sección correspondiente de esta política.

Usted tiene una variedad de herramientas para controlar los datos recopilados por cookies, balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, puede usar controles en su navegador de Internet para limitar cómo los sitios web que visita pueden usar cookies y para retirar su consentimiento borrando o bloqueando cookies.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos en la dirección que se indica a continuación y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad indicará cuándo se realizaron las últimas revisiones.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos en:

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Dirección: Calle Ficticia 123, Ciudad Ejemplo, CP 08000, España (Platzhalter)

Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable.